Exclusão de dados
Você pode remover o acesso do PegaAnuncio às suas contas e pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Veja como.
1. Desconectar uma plataforma (efeito imediato)
- Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads: no PegaAnuncio, vá em Conectar Plataforma → Desconectar. O token de acesso é apagado na hora.
- WhatsApp: vá em WhatsApp → Conexão → Desconectar. A conexão, as conversas, os contatos e os disparos daquele número são apagados do PegaAnuncio.
- Você também pode revogar pelo lado da plataforma: no Facebook, em Configurações → Segurança e login → Integrações comerciais; no Google, em myaccount.google.com/permissions.
2. Excluir a conta e todos os dados
Envie um e-mail para contato@pegaanuncio.com com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Confirmamos o pedido e excluímos os dados pessoais em até 30 dias, incluindo dados recebidos da Meta, do Google, do TikTok e do WhatsApp.
Guardamos apenas o que a lei obriga (por exemplo, registros fiscais de pagamentos, por até 5 anos), sem uso para nenhuma outra finalidade.
3. Usuários do Facebook
Se você usou o login do Facebook para conectar o PegaAnuncio e removeu o app nas configurações do Facebook, pode pedir a exclusão dos dados associados pelo mesmo e-mail acima. Informe o e-mail da sua conta no PegaAnuncio para localizarmos os dados.